当社では商品の交換はお受けしておりません。
既製品のサイズ間違いや色間違いのため交換をご希望のお客様は、下記返品規定に基づき商品を返送頂き検品の後、当該注文の取り消しをさせて頂きますので、お手数ですが、改めてWEBからご注文をお願い致します。
なお、取り消し致します当該注文のポイントや特典は引き継げませんこと予めご了承下さい。
宛先 | 株式会社 くれない |
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郵便番号 | 〒569-0802 |
住所 | 大阪府高槻市北園町4-24 |
TEL | 0120-86-9071(携帯電話可) |
FAX | FAX 072-684-0207 |
メール | curtain-kurenai@e-kurenai.com |
返品・イメージ違い等お客様都合による返品の場合それらにかかる諸費用、
(送料・その他手数料等)は全額お客様のご負担となります。(運送途中の破損等を除く)
ご注文内容と異なった商品が届いた場合はご連絡を頂き着払いにてご返送下さい。
システムによる決済の取り消し・修正にて対応させて頂きます。
なお、お申し出頂いたタイミングによりましては一旦ご請求が発生することがございます。
その場合、次月のご請求時に返金或いは相殺にての対応となりますのでご了承下さい。
購入者様名義の銀行または郵便口座へ返金させて頂きます。
代金引換着払い決済の場合、購入者様名義の銀行口座へ返金させて頂きます。
なお代引き手数料は決済諸経費となりますので返金はできません。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良やご注文商品と異なっているなど不備がございましたらお届けより7日以内に当社までご連絡くださいませ。
ご連絡の際は、ご注文番号・ご注文者様名をお伝えください。
また、詳しい状態を確認するため、メールにて不良箇所のお写真の送付をお願いしております。
ご了承ください。