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: 当ショップはカーテンメーカーくれない独自で企画製造した、遮光カーテンや防音カーテン、紫外線カット・目隠しミラーレースカーテンなど高機能カーテンを全てダイレクト価格にて販売しております。また、北欧、花柄、ストライプ柄、レザー調といったデザインカーテン等、新商品も続々登場。ご注文に関する内容やカーテンの採寸等、少しでも不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。営業時間内はお電話によるご注文も受付中です。

いらっしゃいませ　ゲストさん

カーテンくれないダイレクト本店 TOP ページ > 返品特約について

返品特約について

返品の可否

御注文商品の返品及び交換は商品到着後7日以内にご連絡頂ければお受けさせて頂きます。
以下の返品条件をご確認の上、ご連絡下さい。
また、オーダー製作商品及び一部商品のお客様都合による返品はお受けできませんのでご了承下さい。
商品ページに記載しております画像の色などはご覧頂いている環境により異なって見えてしまいます。
オーダー製作商品は御注文前に必ずサンプルを御注文頂き【色・質感など】をご確認下さい！！

【商品の返送先及び連絡先】

株式会社　くれない
〒569-0802
大阪府高槻市北園町14-3
TEL 0120-86-9071（携帯電話不可）
TEL 072-684-0787
FAX 072-684-0207
メール order-curtain@e-kurenai.com

返品の条件

返品、交換は未開封、未使用の物に限らせて頂きます。
商品のタグ・袋がすべて揃っており、お送りした時の状態での返送が条件です。
お客様のご都合による返品・交換・イメージ違い等の返品はお受けできますが、
それらにかかる諸費用（送料・その他手数料等）は全額お客様のご負担となります。（運送途中の破損等を除く）
配送途中の破損など事故がございましたら弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
（ただし交換品がご用意できない場合はご注文の取り消しにて対応させて頂きますのでご了承下さい。）
返品の場合、返送品到着後、検品をさせて頂き問題がなければ商品代金の返金処理、
或いはカード決済の取り消し、修正を行います。
●オーダー製作商品及び一部商品のお客様の都合による返品・交換は、一切お受けできませんので予めご了承下さい。
●商品ページに記載しております画像の色などはご覧頂いている環境により異なって見えてしまいます。
オーダー製作商品は御注文前に必ずサンプルを御注文頂き【色・質感など】をご確認下さい！！

返品に係る送料負担の有無

返品・交換・イメージ違い等お客様都合による返品の場合それらにかかる諸費用、
（送料・その他手数料等）は全額お客様のご負担となります。（運送途中の破損等を除く）
ご注文内容と異なった商品が届いた場合はご連絡を頂き着払いにてご返送下さい。

その他

返品の際の返金について

クレジットカード決済の場合、システムによるカード決済の取り消し・修正にて対応させて頂きます。
なお、お申し出頂いたタイミングによりましては一旦ご請求が発生することがございます。
その場合、次月のご請求時に返金或いは相殺にての対応となりますのでご了承下さい。
銀行振り込み・郵便振替決済の場合、購入者様名義の銀行または郵便口座へ返金させて頂きます。
代金引換着払い決済の場合、購入者様名義の銀行口座へ返金させて頂きます。
なお代引き手数料は決済諸経費となりますので返金はできません。

商品の交換について